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付款后插座不通电问题

适用场景:10路/12路/20路电瓶车充电桩

现象说明:付款后插座不通电问题

付款后插座不通电情况有很多,我们可以根据不同现象来排查解决。

现象1

付款后设备对应通道是否有显示充电时间,若未显示,为二维码绑定错误,需解绑后重新绑定。

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操作方式

(1) 驴充充公众号-我的驴充-个人中心-管理中心-小区-对应小区名称-找到对应设备;

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(2) 点击-更多-解绑二维码-解绑错误二维码,

(3) 然后返回对应设备页面,点击更多-绑定二维码,绑定正确的二维码;

 

现象2

屏幕有时间显示,检查其他的插座口是否有亮灯,其他插座有亮灯,为插座线路线序接错问题,电工将设备断电后将线序调整为正确线序即可。

操作方式

(1) 在设备按键板上按5388-确认,然后正常情况下设备会按顺序给1-10号插座开电,需要按插座亮灯的顺序来判断哪些插座的线序错乱了,调整为正确即可。

 

现象3

检查当前端口的保险丝是否有烧断,若断了更换即可。

 

现象4

给当前插座付款后在用测电笔测保险丝上端是否有电,若有就是插座线路故障,需排查线路,若无就可能是主板故障,需联系服务群内技术返厂维修。