设备显示离线是怎么回事？   

适用场景：所有网络版设备

现象说明：充电管理中心设备列表中设备状态显示为离线（如图）

出现该情况正常为平台没有检测到设备上报数据（平台检测正常有5-10分钟延迟显示），故判定为设备离线，通常导致设备无法上线的原因有设备跳闸不通电、设备现场信号弱或无信号、流量卡原因；

处理措施：

1、检查设备编号（通常在设备底部，是一串二维码数字编号，4G版为86开头15位数字，Wifi或其他通讯模式版本为字母开头，如图）是否和平台录入的时一致；

2、检查设备是否正常通电状态，如果未通电要检查设备是否跳闸；

3、如果以上2项均为正常，但设备依旧无法上线，请检查一下刷卡板或屏幕显示的代码，根据代码显示来判断设备问题，具体处置措施可联系售后技术部指导解决；